Los objetos que se exponen forman parte del patrimonio cultural español y su conservación interesa a todos, por esta razón no se permite:
Salto de línea
Entrar con paraguas u objetos punzantes
Realizar fotografías con flash o trípode
Consumir comidas y bebidas
Tocar las piezas
Apoyarse en las vitrinas
Entrar con animales, salvo perros guía
Se recomienda silenciar su teléfono móvil
Tenga en cuenta que:
No se permite acceder a las salas de exposición con bolsos o mochilas grandes (máximo 40x40 cm) o con cascos de moto. El museo dispone de Consigna.
La temperatura en las salas de exposición está ajustada a la correcta conservación de los bienes culturales expuestos (21-22 °C).
Por motivos de conservación de los bienes culturales, no se permite el acceso con animales de compañía, excepto en el caso de perros de asistencia.
No está permitido el acceso al interior del Museo con patinetes. El Museo no dispone de espacios para custodia de los mismos.
Por motivos de seguridad los menores no pueden ser llevados a hombros.